Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Blue and Easy Solutions Michał Piesiewicz, ul. Poprawna 12D/2, 03-984 Warszawa (Claroma Studio) przetwarza dane osobowe osób korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.claroma.studio.

Dokument realizuje obowiązek informacyjny wynikający z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Blue and Easy Solutions Michał Piesiewicz ul. Poprawna 12D/2, 03-984 Warszawa Wysyłki i zwroty: ul. Wieluńska 64, 97-360 Kamieńsk NIP: 5242946634 REGON: 522698700 e-mail: kontakt@claroma.studio telefon: 575 774 799

W sprawach ochrony danych możesz napisać na powyższy adres e-mail. Nie wyznaczono Inspektora Ochrony Danych.

2. Definicje

• Sklep — serwis Claroma Studio pod adresem www.claroma.studio.
• Klient / Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca ze Sklepu.
• RODO — rozporządzenie (UE) 2016/679.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do poniżej wskazanych celów.

3.1. Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży

Imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, adres dostawy / dane do faktury (w tym NIP, jeśli podany), zawartość zamówienia, dane płatności w zakresie przekazanym przez operatora.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz lit. c (obowiązki podatkowe i rachunkowe).

3.2. Płatności

Dane niezbędne do przyjęcia płatności (w tym BLIK, karta, przelew) są przetwarzane przez Shopify Payments / Shopify i powiązane instytucje płatnicze. Administrator nie przechowuje pełnych numerów kart.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

3.3. Dostawa

Dane adresowe i kontaktowe przekazujemy przewoźnikom / operatorom logistycznym (w szczególności InPost, ORLEN Paczka / Apaczka oraz innym wskazanym w procesie zamówienia), wyłącznie w celu doręczenia przesyłki i powiadomień o statusie.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.4. Zwroty, odstąpienie od umowy, reklamacje

Dane z korespondencji na zwroty@claroma.studio / kontakt@claroma.studio, dane zamówienia i przesyłki zwrotnej.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO oraz lit. f (dochodzenie / obrona roszczeń).

3.5. Konto Klienta (jeśli założone)

Dane konta i historia zamówień.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.6. Newsletter i marketing e-mail

Adres e-mail — wyłącznie po wyrażeniu zgody. Zgodę można wycofać w każdej chwili (link w wiadomości lub e-mail do Administratora).

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3.7. Formularz kontaktowy

Treść wiadomości i dane kontaktowe podane w formularzu.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes — obsługa zapytań) lub lit. b, jeśli wiadomość dotyczy umowy.

3.8. Pliki cookies, analityka i marketing w Sklepie

Szczegóły w § 8. Niezbędne cookies działają zawsze. Analityka i marketing — dopiero po zgodzie wyrażonej w banerze cookies (Shopify Customer Privacy), o ile takie narzędzia są włączone.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) albo lit. f (niezbędne cookies / bezpieczeństwo Sklepu).

3.9. Bezpieczeństwo i nadużycia

Logi techniczne, adres IP, dane urządzenia — w zakresie potrzebnym do ochrony Sklepu przed fraudem i awariami.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom przetwarzającym je w naszym imieniu lub jako niezależni administratorzy, w szczególności:

• Shopify Inc. i spółki z grupy Shopify — hosting sklepu, koszyk, płatności, powiadomienia;
• operatorzy płatności (Shopify Payments i powiązane);
• operatorzy dostaw (m.in. InPost, Apaczka / ORLEN);
• narzędzia fakturowania / KSeF wykorzystywane przez Administratora (obecnie mOrganizer / CashDirector w ramach bankowości mBank) — w zakresie wystawiania faktur;
• dostawcy poczty e-mail / hostingu domeny;
• organy publiczne — wyłącznie gdy wymaga tego prawo.

Transfer poza EOG może nastąpić w ramach usług Shopify (standardowe klauzule umowne / inne mechanizmy zgodne z RODO).

5. Okres przechowywania

• dane zamówień i faktur — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady do 5 lat od końca roku podatkowego);
• dane konta — do usunięcia konta lub żądania usunięcia, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych;
• newsletter — do wycofania zgody;
• korespondencja — przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie do przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• cookies — zgodnie z czasem życia wskazanym w banerze / ustawieniach przeglądarki.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu (w tym wobec marketingu), a także wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@claroma.studio.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia (oraz — w zakresie zgody — do newslettera). Brak danych uniemożliwia zawarcie umowy sprzedaży przez Sklep.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii:

1. Niezbędne — koszyk, sesja, bezpieczeństwo, preferencje zgody, ochrona hasłem sklepu — wymagane do działania.
2. Analityczne — pomiar ruchu i użycia Sklepu — tylko po zgodzie (jeśli włączone).
3. Marketingowe — personalizacja / reklama — tylko po zgodzie (jeśli włączone).

Zgodę możesz zmienić w dowolnym momencie poprzez baner cookies Shopify (ustawienia preferencji) albo ustawienia przeglądarki. Odrzucenie cookies nieblokujących nie uniemożliwia przeglądania oferty; może ograniczyć funkcje analityczne.

Szczegółowa lista cookies platformy Shopify jest publikowana przez Shopify w dokumentacji dla kupujących / merchantów.

9. Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają. Ewentualne rekomendacje produktów w Sklepie nie stanowią takiego profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana. Obowiązująca wersja jest zawsze dostępna pod adresem /pages/polityka-prywatnosci. Data aktualizacji: 26 sierpnia 2026 r.

W sprawach handlowych (zamówienia, zwroty, reklamacje) zastosowanie ma także Regulamin sklepu.